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京东数码双11的三步营销法 非你莫属道歉

来源:未知  时间:2017-11-27 14:55
京东数码双11的三步营销法 非你莫属道歉

11月11日之后,各大电商平台销售战绩接踵出炉,而电商平台在经历高速增长之后,刷新眼球的读数时代已然不在风靡。相较于过去更关注业绩数字而言,今年电商平台面临着消费理性化、年轻用户个性化、场景多元化、渠道去中心化等多重挑战,在营销手法上的演绎成为争夺市场蛋糕的真正战场。

营销战场的温柔一刀:理性消费背后的内容牵动力

导购内容已经成为各大电商平台的标配,双11期间,无论天猫还是京东都选择以内容为出发点抢夺先机。在这个细分维度上,有两个指标至关重要,一个是信息面要广,另一个是信息点要深。

以京东数码为例,从10月16日起就开始投放导购内容,几乎比双11“决战日”提前了一个月。在京东站内,截止到11月10日,导购类内容总共发布1128篇。而且,不少在摩拳擦掌,在双11中“浴血奋战”的消费者表示,他们之所以提前锁定了某个商品,主要就是因为看到了站内的某篇文章,决定立马下单。

与天猫不同,京东数码不仅着眼于站内种草,还在站外做了全面攻占。在站外的媒体端,可以看到几乎所有数码爱好者们经常要登陆的网站,比如飞象网、泡泡网、比特网、安卓中文网、极果网、砍柴网、天极网等8大主流数码网站,或上线了京东数码双11专题,或提供优质位置,同时还配合在焦点图、主页等区域进行重点推荐,更有上百位数码达人,进行深度测评帮选。

某资深行业人士表示,在导购内容覆盖这一维度上,今年双11京东数码不仅面广,而且足够深入.从后续表现来看,先机至关重要,率先把数码爱好者们的眼球吸引过来。相信带来的转化也相当可观。

抢占年轻用户:不仅娱乐至死也要走心到底

随着消费群体年轻化,讨好年轻人已经是电商平台的最高法则,年轻用户也是电商巨头用户增长的关键所在。毫无疑问,得年轻人得未来。那么如何讨年轻人的喜欢,就成了电商平台在双11营销战里的主要课题。面对这道题目,京东数码做了三件事,分别是漫画、直播、短视频。

在网络上,年轻人都爱看漫画,这也是社交媒体上漫画大V众多的原因。因此,京东数码找到了知名漫画家孙渣,共同“导演”了一场“复出”大戏,为双11造势。此举大量圈动孙渣的粉丝关注直播及短视频内容,同时配合微博大号二十余个,微信大号11个持续助推短视频、直播预热,为数码主会场引流。

 

 

网综、网剧的大火,说明了现在的年轻人对娱乐的偏爱,京东数码延续曾在618大火的综艺直播《SM7200秒》,“变本加厉”推出《SM7200 第二季》,再一次把原创的电商综艺直播发扬光大,不仅请来了数百位众多网红,还首次采用了虚拟现实技术,让 JOY 形象第一次立体地出现在数码爱好者们的视野中,不仅好玩而且科技感十足,为双11加料不少。

 

 

对于年轻人来说,娱乐或许只是一面,另一面叫做走心。因此,京东数码还推出了极具走心范儿的内容,在和消费者一起玩数码的同时,打动他们。为此,京东数码准备了直播主题曲、品牌故事、短视频等,让数码产品在故事中,产生温度,直抵用户的内心。

比如说,11月1日,京东数码在极果网发起了#是你让数码有温度#的活动,面向所有热爱数码的消费者,征集数码故事。根据极果给出的数据,截止到11月12日,共有1530人参与活动。在活动中产生了诸多感人的数码故事,比如有带来爱情最后走进婚姻殿堂的相机,还有时时刻刻监测家中老人的智能手表等。

京东数码通过这三种玩法,同时产生了BGC、PGC、UGC三类内容,并实现了多层次、多维度、多目标的立体配合,以“组合”的形式,讲消费者一步一步带入玩数码的故事中,将传播效果实现了最大化。

无界营销:线上线下联动的超级大牌

通过站内、站外的双重覆盖,文章、直播、短视频、主题曲、故事等多形式的内容呈现,微博、微信等社交媒体上病毒式传播,京东数码在整个双11营销战中,打造了一个无界限的营销网络。

除了在线上制造内容,每天奉上一个“大牌”之 外,京东数码还联合数十家超级大牌,在线下京东之家上百个店铺“开轰趴”,做优惠,真正实现了线上线下的联动,让消费者无论是在网上,还是在店里,都能够感受同样的优惠体验和无界氛围。

综上所述,在今年的双11营销战中,京东数码的表现可谓十分抢眼,不仅铺面够广,而且信息够深,在讲究策略的同时,让消费者从一个旁观者的角色,渐渐成为参与者、创造者,真正实现了京东“一起玩数码”的夙愿。

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